捷信达深耕酒旅行业信息化建设27年，为国内外客户提供360度全方位服务，包括前期专业咨询与产品演示，中期的项目规范化实施与培训，以及后期的产品答疑与技术维护等。以成为客户最具价值的合作伙伴为目标，以客户满意为服务宗旨，打造专业高效一流的服务团队与力量。

　　秉承服务至上宗旨，除深圳总部，捷信达先后在全国设立9大直属机构（北京、广州、武汉、长沙、南昌、沈阳、昆明、东莞、南宁），在全国13个省（浙江、江苏、安徽、海南、福建、河南、山东、山西、河北、山西、陕西、贵州、四川）、3个直辖市（上海、天津、重庆）、3个自治区（宁夏、内蒙古、西藏）以及香港等区域，拥有众多核心伙伴，共同组成覆盖全国的营销服务网络，为国内外客户提供及时高品质的售前、售中与售后服务。

　　全天候7X24小时服务电线位售后服务人员提供电线登录服务、e-mail邮件服务、现场上门处理、QQ在线答疑、点对点微信群内响应、网站在线服务、定期回访以及捷信达内部问吧系统等多样化技术支持。捷信达专业技术团队，全年无休地24小时待命，旨为给所有合作伙伴提供最及时完善的服务。四个统一，稳定专业 打造严谨活泼团队

　　统一的产品质量标准，统一的人员技术培训，统一的信息化建设与实施路径，统一的质量监督体系

　　杏宇平台

　　在提供高品质服务的同时，持续稳定的服务团队，是为客户带来最佳体验的基础。捷信达不断加强内部赋能，贯彻服务理念，提升服务人员的专业技能同时，激发团队的企业使命感、认同感，在职服务人员均超过5年以上，能精准把控客户需求，快速灵活处理客户反馈的各种问题。

　　随着行业的高速发展，市场与客户需求急速变化，捷信达与时俱进，从单一传统的PMS软件企业，加速向酒店互联网数据服务企业与智能解决方案创造者转型。

　　在服务模式上，捷信达保留了基础的产品运维与技术支持，增加了对企业经营与收益的赋能，与酒旅行业顶流平台生态深度融合，结合AI、DT、LoT等技术应用，构建了集合智能一体化应用与企业智慧运营的整体解决方案。

　　60%员工有5年以上的酒店管理信息化经验。从产品研发到市场销售，从工程实施到售后服务，通过严谨的工作流和质量管控体系，把控关键节点，为客户提供超预期的消费体验。未来，捷信达将继续高歌前行，为国内外客户带来更多元化选择、优质完善、更专业可靠的产品与服务，助力酒旅行业健康、规范、智慧、永续发展。