沃尔沃汽车库存告急六大售后服务承诺为车主保驾护航!

日期:2024-10-02 07:59 | 人气:

  作为北欧豪华汽车品牌的沃尔沃,在售后保养方面可以说是做到了专业与贴心。这样的用心得到了众多消费者的喜爱,12月份共售出各款车型18,547辆,同比增长10.1%,2020全年中国大陆市场总销量166,300辆,同比增长7.6%,再创历史新高,以至于一度出现了库存告急的状况,今天就一起来看看它的售后服务究竟如何吧!

  沃尔沃汽车推出了全新的服务理念: 让安全,更周全,具体包括:包含了零件终身保,预约快速养,免费取送车,超长时营业,尊享代步车,全天候守护共六大服务承诺。每一项承诺,都将车主的利益放到了实处,能做到这样,实属难得。预约快速养:提前预约,快速到店,基础保养一小时后快速交车,节省更多的时间,让消费者更加暖心。免费取送车:不便出门的车主可通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电线公里内免费上门服务。

  尊享代步车:三包期内,汽车保修留店超越三天,免费提供代步车,不会耽误每一位消费者的时间。超长时营业:针对提前预约的基础保养需求的客户,经销商售后服务的营业时间延长至上午 8 点到晚间 8 点,并提供预约内容相对应的服务。零件终身保:在符合特定条件的情况下,客户自费在授权经销商购买并安装的原厂零件,在车主未变更的情况下,享有终身零件保修权益。全天候守护:Volvo On Call 随车管家为拥有该配置的沃尔沃车主提供 7*24 小时一键呼叫的全天候服务,包括:一键呼叫,SOS 应急呼叫,碰撞自动求助,道路救援协助,防盗通知等功能;通过Volvo On Call APP 可随时与车辆互联,实现远程车门锁定/解锁、杏宇平台招商检查车辆状态等。

  六大服务承诺的提出,离不开沃尔沃汽车多年来对售后服务体系的持续建设,更是基于对广大车主根本利益的了解和洞察。沃尔沃拥有万千车主的喜爱与信赖,所以出现库存告急的情况也就不足为奇了。这样优秀的品牌,很难不让人喜欢吧。

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