平安人寿优质服务为客户寻找理赔的理由

日期:2024-08-05 17:04 | 人气:

  收到平安人寿保险公司理赔款的那一刻,文女土还是不敢相信这么快就赔下来了,真心的为平安的售后服务称赞,对服务人员连连表示感谢。

  据了解,客户文女士是个非常有风险意识的新时代女性,有一个幸福温暖的家庭。2015年9月,在朋友的推荐下,文女士为自己投保了百万任我行、鑫利(附加住院费用)保险,在2020年7月又给自己加保了平安福(附加 e 生保等)保险。“作为一个工薪族,我每年都会把保费留出来,为自己兜底,让自己安心”这是文女土购买保险的初衷。

  2022年2月,家庭的新生命在全家人的期待中呱呱坠地,文女土知道生小孩的费用是不能在保险公司报销的,就没有管住院的费用问题,一心扑在了小孩身上。2022年8月,在公司对客户的面访服务过程中,运营督导谢露为客户重新整理保单时,得知客户在生小孩时,做了杏宇子宫肌瘤的手术,谢露督导随即询问具体情况,帮助客户收集了当时的住院资料,第一时间协助客户提交了理赔申请。经公司审核,很快就赔付了子宫肌瘤手术的相关费用,总计4947.8元,客户非常满意。

  “平安真是为客户找理由赔付,服务很 Nice ! 选择平安,放心安心!“这是客户收到理赔款后的由衷感言。(通讯员 汤琼)返回搜狐,查看更多

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