随着电子商务的崛起，大家已经习惯通过网购来实现自己的购物需求，此时出现了一个新的名词“职业吃货”。

　　这里的“职业吃货”可不是我们平时所理解的带有一点可爱色彩的“吃货”，而是指一些买家大批量在电商平台下单购物，恶意寻找商品瑕疵，收到货后编造各种并不成立的理由要求商家仅退款不退货，如果商家不接受，就以差评、投诉、索赔等方式威胁杏宇平台商家，干扰商家的正常经营活动，以达到“吃货”的目的。

　　杭州互联网法院的一份民事判决书引发社会广泛关注，被称为“职业吃货”第一案。淘宝网起诉买家周某网络侵权。法院认定周某恶意退款的行为明显不符合常人的购物习惯，侵犯淘宝网的民事权益，并判决周某向淘宝网赔偿一元的经济损失，并承担淘宝网支付的律师费一万元。虽然淘宝网仅起诉了一元的象征性损害赔偿，但是生效判决已经可以认定“职业吃货”的行为是不正当的，是违法的。

　　近日，阿里协助浙江警方获破一起“职业吃货”敲诈案，抓获90后男子童某，童某就是一名“职业吃货”，他不仅“吃货”还要钱，吃下的货除了送人，还在自己开的小卖店卖。初步统计，仅一个星期，童某就通过“吃货”的形式敲诈了上万元。此案现在已经进入了刑事诉讼程序，阿里也启动了民事诉讼索赔。

　　2020年1月1日起施行的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定：市场监督管理部门不予受理不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议而发起的投诉。“职业吃货”作为“羊毛党”的一种特殊类型，这种“吃货”行为严重违背诚实信用原则，是一种违法行为，将会受到刑事处罚和民事索赔。商家遇到“职业吃货”时要及时向电商平台、市场监管部门反映，或者直接向警方报案，从而更好地维护诚信的市场秩序和营商环境。

　　本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布，仅代表该作者或机构观点，不代表澎湃新闻的观点或立场，澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。