在现如今的发展时代下，我们要是说到购买产品比较不错的商家，你会想到哪些？我想您一定会想到商家那细致入微的服务，将您征服得服服帖帖。也正是通过在服务上做出差异化，凭着客户的口口相传、自发传播，那些优质的商家才得以在激烈的竞争中脱颖而出，可以说，如今我们已经处在一个消费升级的时代，优质的服务才能赢得消费者的选择，在汽车市场也一样非常适用的，沃尔沃就在这个特殊的时期推出了线公里内免费为您送到家的服务，无疑是吸引用户的重要原因之一。

　　沃尔沃发布了“让诚心 更贴心”的售前服务承诺和“让安全 更周全”的售后服务承诺，共同组成了沃尔沃的全生命周期十二大服务承诺。这些推进服务优化的动作，已经成为沃尔沃提升客户满意度和信任度的重要“砝码”，如今几乎每一个豪华车企都已经意识到，走心的服务往往是自己区别于其他竞品的重要砝码。

　　优异的售前售后的承诺，仅仅是沃尔沃对标准化服务的基本要求，为了进一步从源头上提升消费者体验，沃尔沃也在迅速地不断进行主动变革。在刚过去不久的11月，沃尔沃正式面向上海地区试点T8直售模式，旗下插电混动车型在上海地区均采用“一口价”销售模式，在T8直售模式下，沃尔沃不给经销商备库，同时坚持“一口价”销售，无形中也让经销商把重心从以往议价环节转向前端的产品介绍及试驾体验上，让客户感受到沃尔沃服务的优质，从而使得整个购买流程更愉悦。

　　沃尔沃普及线上直售模式，旨在从根本上解决以往销售模式中的通病，助力传统经销商转型成“服务商”，发挥网点优势、人员优势，让经销商为客户提供更多有价值的服务，可以说，从T8直售模式上，更能窥见沃尔沃的用户思维和自我迭代的主动性。

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　　在存量竞争时代，优质服务已经成为了豪华品牌的核心竞争力，而沃尔沃满满的诚意和担当，无疑为品牌树立起了服务标杆，再加上沃尔沃始终坚持完善运营管理体系、强大的综合实力和丰富的产品线，使沃尔沃公司汽车在中国的发展屡创佳绩。相信沃尔沃会一直给我们带来惊喜的。返回搜狐，查看更多